Политика за поверителност

Член 1: Събиране на лични данни

Когато посещавате нашия уебсайт www.neroskincare.com, ние събираме лични данни като вашето име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка/фактуриране и информация относно вашето поведение при покупка. Данните, които събираме, се използват за получаване и обработка на вашата поръчка, плащането й, доставка на вашите покупки, разпространение на маркетингови съобщения, позволяване на регистрирани потребители да имат достъп до услугите и да ви съдействаме чрез нашите екипи за обслужване на клиенти.
Ние използваме вашите лични данни, за да гарантираме правилното изпълнение на нашия договор, съгласно законните ни интереси като бизнес, за спазване на законово задължение и в съответствие с вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

Член 2: Обработване на лични данни

Вашите лични данни ще бъдат обработени от вътрешните екипи на NERO SKINCARE и могат да бъдат предадени на трети страни, които използваме за предоставяне на нашите услуги. Тези трети страни включват:

– доставчици на платежни услуги, за да ни помогнат да обработим вашите поръчки;
– услуги за доставка, които да ни помогнат да доставим вашите покупки;
– доставчици на професионални услуги, като доставчици на услуги за електронна поща, доставчици на компютърен софтуер, маркетингови агенции и хостове на уебсайтове;
– държавни органи и регулаторни органи, за да ни помогнат да изпълним законовите си задължения;
– купувачи или потенциални купувачи в случай на придобиване от друга организация. Следователно придобиващият ще трябва да използва вашите лични данни само в съответствие с настоящата Политика за поверителност.

Тази информация не се прехвърля извън Европейския съюз.

Член 3: Продължителност на съхранение на личните данни

Вашите лични данни ще бъдат съхранявани за ограничен период от време, в съответствие с националните закони и Общия регламент за защита на данните (GDPR). Периодът на съхранение варира в зависимост от причината за обработка на вашите лични данни. В края на този период вашите данни ще бъдат изтрити за постоянно или ще останат необратимо анонимни.

Член 4: Използване на бисквитки

Бисквитките са текстови файлове, записани от браузъра на вашия компютър, таблет или смартфон, които позволяват съхраняването на вашите потребителски данни, за да се улесни гладкото използване на сайта.
Бисквитките, които ние и нашите бизнес партньори използваме на нашия онлайн сайт, могат да бъдат групирани в следните категории:

– Основни бисквитки: необходими за правилното функциониране на сайта, по-специално за да ви позволим да използвате нашите услуги и да се влезнете във вашия акаунт. Тези бисквитки се използват в съответствие с нашия законен интерес, за да гарантираме работата на сайта и да ви предоставим нашите услуги. Основните бисквитки се съхраняват, докато не затворите браузъра си, т.е. до края на сесията.
– Бисквитки за анализ или ефективност: използвани за разпознаване и преброяване на броя на посетителите на нашия сайт и за събиране на информация за това как се използва нашият сайт. Тези мерки се предприемат в наш законен интерес за оптимизиране на начина, по който работи нашият уебсайт. Аналитичните бисквитки или бисквитките за ефективност се съхраняват на вашето устройство за постоянно.
– Функционални бисквитки: позволяват на сайта да запомни вашите предпочитания и настройките, които сте избрали. Тези бисквитки се използват в наш легитимен интерес, за да осигурим, подобрим и направим използването на сайта по-удобно. Функционалните бисквитки се съхраняват постоянно на вашето устройство.
– Бисквитки за насочване или рекламиране: използвани за записване на вашето посещение на сайта, други сайтове и връзките, които сте използвали, за да ви предложим и предоставим нашите продукти и услуги или тези на нашите търговски партньори според вашите интереси. Тези бисквитки се използват в съответствие с вашето съгласие. Посещавайки сайта и използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с използването на бисквитки за насочване или рекламиране. Тези бисквитки остават съхранени на вашето устройство, докато не бъдат изтрити от вашия браузър.
– Бисквитки, свързани със споделяне в социални мрежи: използвани, за да ви позволят да споделяте съдържание директно в социални мрежи или сайтове за споделяне, като Facebook, Twitter и Instagram.

Член 5: Изтриване или ограничаване на бисквитките

Ако желаете да ограничите, блокирате или изтриете бисквитките, тези промени могат да бъдат направени от настройките на вашия браузър. Не можете да се откажете от използването на основни и функционални бисквитки, които са от съществено значение за гарантиране на функционалността на сайта. Не можете да се откажете и от използването на бисквитки за анализ, тъй като те са необходими за подобряване на работата на нашия сайт. Като изтриете нашите бисквитки или деактивирате бъдещи бисквитки, може повече да нямате достъп до определени части или функции на нашия сайт.
За да разберем поведението и маркетинговите предпочитания на даден потребител на нашия сайт, ние използваме услугите на Google Analytics. Можете да откажете използването на бисквитки на Google Analytics на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
За по-ефективно насочване на рекламите, които публикуваме във Facebook, ние използваме услугите на Facebook (Custom Audience). Можете да управлявате използването на Facebook бисквитки на http://www.facebook.com/about/privacy/.
За повече информация относно това как работят бисквитките, как да ги управлявате и как да ги изтриете, посетете http://www.youronlinechoices.com/.

Член 6: Сигурност

Ние предприемаме всички възможни технически, физически и организационни мерки, за да защитим вашите лични данни срещу рисковете от неоторизиран достъп, неправомерна обработка, загуба, разкриване, повреда или неволно или неоторизирано унищожаване. Информацията, свързана с вашите средства за плащане и по-специално с вашите кредитни карти, е криптирана чрез използването на протокола за сигурност SSL и се съхранява с криптиране тип AES-256.

Член 7: Промени в политиката за поверителност

Ние редовно преглеждаме нашата Политика за поверителност, за да отразим промените в нашите услуги и разпоредби за поверителност. Всяка версия на Политиката за поверителност, публикувана на сайта, заменя предишните версии и влиза в сила веднага след публикуването й.

Член 8: Вашите права

В съответствие с Общите регламенти за защита на данните (GDPR) имате право да поискате копие от личните данни, които ви засягат, да коригирате всички неточности в личните данни, които ви засягат, да изисквате преносимостта на данните, които ви засягат, да оттеглите Вашето съгласие за маркетингови цели или да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на нашия законен интерес.
Ако искате да упражните някое от тези права, можете да се свържете с нас по имейл на: privacy@neroskincare.com.